Analisis Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual 4.0 Pada Website  PPDB.ASY-SYUKRIYYAH.SCH.ID unit SMAIT SY-SYUKRIYYAH

Syaifur  Rahmatullah; Asep  Sayfulloh; Denny Erica

Authors

Syaifur Rahmatullah
Asep Sayfulloh
Denny Erica Universitas Bina Sarana Informatika

Keywords:

PPDB online, kualitas website, Webqual 4.0, kepuasan pengguna, SMAIT Asy-Syukriyyah

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk pendidikan. Salah satu inovasi adalah penerapan sistem pendaftaran peserta didik baru (PPDB) secara online yang meningkatkan efisiensi waktu, biaya, dan tenaga. SMAIT Asy-Syukriyyah, sebagai lembaga pendidikan swasta terkemuka di Kota Tangerang, telah menggunakan sistem pendaftaran berbasis website melalui ppdb.asy-syukriyyah.sch.id. Namun, beberapa masalah muncul, seperti delay dalam aktivasi akun calon peserta didik dan kesulitan transaksi, yang berdampak pada kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website PPDB SMAIT Asy-Syukriyyah menggunakan metode Webqual 4.0, yang mencakup tiga dimensi: kegunaan, kualitas informasi, dan interaksi pelayanan. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna, yaitu manajemen, guru, dan pegawai sekolah. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan rekomendasi untuk peningkatan kualitas website guna memenuhi kebutuhan dan meningkatkan kepuasan pengguna. Penelitian ini juga menjadi dasar untuk pengembangan website PPDB di masa mendatang.

Author Biography

Denny Erica, Universitas Bina Sarana Informatika

datar

References

B. Siregar. (2022). “Analisis Kualitas Sistem Informasi Kepegawaian Yayasan Abdi Karya Menggunakan Metode Webqual 4.0.,.” In Universitas Nusa Mandiri Jakarta, Jakarta.

Dalimunthe, N., Adawiyah, A., & Karina, T. (2019). Analisa Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual 4.0 (Studi Kasus: Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Riau). Jurnal Ilmiah Rekayasa Dan Manajemen Sistem Informasi, 5(2), 184. https://doi.org/10.24014/rmsi.v5i2.7539

Epriani, N. C. (2019). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Website Mizanstore.Com Terhadap Kepuasaan Pelanggan Berdasarkan Metode Webqual 4.0 dan E-S-Qual.

I. Fitriah, S. Hadi Wijoyo, dan B. S. P. (2020). “Evaluasi Kualitas Website Perpustakaan Universitas Brawijaya Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Importance Performance Analysis (Studi Pada Perpustakaan Universitas Brawijaya),.” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 4(11), 3795–3803. http://j-ptiik.ub.ac.id

M. R. R. Al Faridzie and M. Pradana. (2021). Analisis Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual Pada E-Commerce Elevenia. E-Proceeding Manag., 8(5), 5627–5634.

Mandias, S.Kom, M.Cs, G. F., Septiawan, Y., & Bojoh, M. J. (2021). Analisis Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Ipa Terhadap Situs Sla Tompaso. CogITo Smart Journal, 7(2), 396–406. https://doi.org/10.31154/cogito.v7i2.331.396-406

N. Dalimunthe, A. Adawiyah, and T. K. (2019). Analisa Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual 4.0 (Studi Kasus: Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Riau). J. Ilm. Rekayasa Dan Manaj. Sist. Inf., 5(2), 184. https://doi.org/doi: 10.24014/rmsi.v5i2.7539.

R. Oktapiani et al. (2023). Pengembangan Sistem Informasi Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Berbasis Web di SMP Pasundan Rancaekek. J. SWABUMI, 11(1).

Usmadi, U. (2020). Pengujian Persyaratan Analisis (Uji Homogenitas Dan Uji Normalitas). Inov. Pendidik, 7(1), 50–62. https://doi.org/10.31869/ip.v7i1.2281.

Y. Suharto and E. Hariadi. (2021). Pengaruh Pengembangan Karier Dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Negeri Sipil (Pns) Staf Umum Bagian Pergudangan Penerbangan Angkatan Darat (Penerbad) Di Tangerang. J. Manaj. Dan Organ, 12(1), 109–121. https://doi.org/10.29244/jmo.v12i2.33917.