Hidayat, R., M. A. Syawaludin, and N. Nurmalitasari. “Prediksi Churn Pelanggan Multinational Bank Menggunakan Algoritma Machine Learning”. Simpatik: Jurnal Sistem Informasi Dan Informatika, vol. 4, no. 2, Dec. 2024, pp. 89 -7, doi:10.31294/simpatik.v4i2.4595.